matchbook

出会いが見つかったから、あるいはいまいち見つからないから。
Matchbook(マッチブック)を退会したい。
そんなときは正しい手順で行いましょう。のちのち料金を取られた、退会ができないなんてことがないようにしたいです。
しかも有料会員の方は、手続きの方法を間違えてしまうと、退会後に料金を請求されるなんてことになりかねません。
ここでは、Matchbookの正しい退会方法と、注意点、無料会員への移行の仕方についてご紹介します。

マッチブック退会の流れ

記入している女性
スマホアプリ版とPC版では若干違うのでそれぞれご紹介します。

スマホアプリ版の退会方法

1.アプリ内の「お問い合わせ」ページに行く
2.「お問い合わせカテゴリ」のなかの「退会について」を選択し、お問い合わせ内容に退会したい理由を記載して送信
3.手続きを終えると、info@mail.matchbook.cameran.jpから「Matchbook」というタイトルの退会用メールが届く
4.メールのなかに「退会をご希望の方は下記のURLよりMatchbookにログインし、退会をお願いいたします」とURLがあるので、そこからログインする
5.ログイン後、退会完了
ここで注意したいのが、決済をAppleIDやGooglePlayで行っている方です。
スマホアプリ版の支払いは、マッチブックと連動していないので、自動支払いの更新を解除する必要があります。

PC版の退会方法

1.ログイン後、画面の下部にある「お問い合わせ」ページに行く
2.「退会について」をクリック
3.お問い合わせ内容に退会したい理由を記載して送信
3.手続きを終えると、info@mail.matchbook.cameran.jpから「Matchbook」というタイトルの退会用メールが届く
4.メールのなかに「退会をご希望の方は下記のURLよりMatchbookにログインし、退会をお願いいたします」とURLがあるので、そこからログインする
5.ログイン後、退会完了
他のマッチングアプリはアプリ内で退会できるものがおおいですが、Matchbookは退会用のメールが送られてくるので多少面倒です。

注意点

1.Facebook上や端末上からアプリを削除しても退会したことにはなりません。

Facebookを退会したり、端末上からアプリを削除したからといって、退会できたということにはならないので注意しましょう。
しかもFacebookを退会するとマッチブックにもログインできなくなるので、事前にマッチブックの退会手続きをします。

2.有料会員の方は、有料会員登録を解除してから退会してください。

これで結構トラブルになることがあります!「退会したのに、翌月Appleから請求された!」となるひとが多いです。
しかも、退会後に引き落としされた場合、返金できないよう契約上なっているので気を付けてください。
解除し忘れていた場合は、こちらの会員登録ページの下部にある「お問い合わせ」からメールを送って確認してください

3.退会後、30日間は再登録ができません。

一度退会すると、不正防止のために30日間は再登録できません。一時的にやめたい場合は、無料会員に移行しておくことをおすすめします。
退会してしまうと、プロフィールや履歴などもすべて消えてしまい、また登録しようと思ったらすべて入力しなおす必要があるからです。

自動更新購読オフ(無料会員に移行する)方法

無料会員に移行するための手順を画像付きで紹介します。
スマホアプリでAppleIDやGooglePlayで決済をしている場合は自動決済の更新を停止しておきましょう。

1.App Storeを起動

スマホのホーム画面

2.ページ下にあるApple IDをタップするとメニューが出てくるので「Apple IDを表示」をタップしてサインインする。

アップルID

3.「登録」ボタンをタップし、登録内容を確認する

登録

4.Matchbookをタップする

※Matchbookが表示されない場合は、iOS以外の決済方法で利用しています。
有料会員プラン

5.「登録をキャンセルする」を押して「確認」をタップ

登録をキャンセルする
解除が完了すると料金の横のチェック欄がはずれるので確認しておきましょう。

GooglePlayでの解約方法

解約
PlayストアでMatchbookアプリページを開き、「解約」ボタンをおして解約します。
PC版でクレジットカード払いの場合はサイト画面の「会員ステータス」から自動更新を解除します。

おわりに

マッチブックの退会方法は気を付けましょう。
アプリやFacebookの退会のまえに、支払の自動更新手続きを済ませましょう。

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